1. Coquito, S.A.S. obtuvo ventas, durante 2015, por $14.700.000. En 2016, las ventas ascendieron a $16.700.000. En el año 2015, se implementó un programa de mejoramiento de la calidad. A continuación se muestran los costos de calidad para 2015 y 2016. Suponga que todos los cambios en costos de calidad sí contribuyen al programa de mejoramiento.
2015 2016
Costo de prevención $815.000 $39.750
Costo de evaluación $1.150.000 $28.600
Costo de fallas interna $468.000 $101.250
Costo de fallas externas $365.000 $165.987
Total costo calidad $2.798.000 $335.587
Se pide:
A. Calcular la razón de los costos de calidad sobre ventas.
B. Elaborar una gráfica que muestre las tendencias de los costos.
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12
Respuesta:
- Ventas anual (2015) = 14 700 000
- Ventas anual (2016) = 16 700 000
Gastos en control de calidad =
- Costo de prevención $815.000 $39.750
- Costo de evaluación $1.150.000 $28.600
- Costo de fallas interna $468.000 $101.250
- Costo de fallas externas $365.000 $165.987
- Total costo calidad $2.798.000 $335.587
Se pide:
A. Calcular la razón de los costos de calidad sobre ventas.
Razón (2015) = 2798000/14700000= 0.19
Razón ( 2016)=335 587 / 16700 000 = 0.02
B. Elaborar una gráfica que muestre las tendencias de los costos.
Adjunto la gráfica en la parte inferior
Adjuntos:
![](https://es-static.z-dn.net/files/dd8/560d48d6797ea80c2377ce5e9ac60c3c.png)
kellumesa:
Super Muchas Gracias
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