1. Contacta a quien observaste y realizaste la entrevista (Fase empatizar) 2. Entrega el prototipo sin explicar nada. Deja que la persona interprete el producto, observa el uso como el mal uso, y escucha todo lo que tenga que decir al respecto y responde a las preguntas que tengan. 3. Crea un ambiente que anime a una conversación abierta. Las personas pueden sentirse tímidas de contar lo que realmente piensan del prototipo. 4. Escucha y no defiendas tu propuesta, cuando le solicites opinión acerca del prototipo, caso contrario estarás bloqueando su participación. ayuden es de ept
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ok ya te lo envio por gmail :)
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