Question

1.- ¿Cómo puedo acercar la segmentación tradicional (estrato, edades...) a la segmentación dada por el uso de la tecnología: heavy users, late adapters...?
2.- Para esta convergencia y el ofrecimiento de paquetes empaquetados, ¿cómo se escoge la red social en la que debo estar (cómo escojo entre youtube, facebook, twitter...)?
3.- Si estamos en un mercado saturado y debo ofrecer un producto, como internet banda ancha, y no puedo comunicar un precio económico, ¿qué podría ofrecer en este nuevo entorno del 2.0? ¿Qué tipo de mensajes podríamos comunicar?

ayudemen por fa

Answer 1

Con relación al primer punto en tu pregunta: 

La segmentación tradicional puede aproximarse a la segmentación dada por el uso de la tecnología mediante técnicas comparativas, catalogando primero los segmentos tecnológicos y encontrando las similitudes conductuales con los segmentos tradicionales. 

En cuando al segundo punto: 

De acuerdo a la clasificación que se haga y las coincidencias que arroje la misma, dadas las comparaciones, se obtendrán de éstas los medios idóneos, y bajo esta configuración entonces se elegirá en qué redes ofrecer los contenidos dirigidos específicamente a cada segmento. 

Finalmente: 

Cuando no se puede ofrecer un precio económico, sea porque el estrato al que va dirigido el producto es un estrato alto o porque el mercado es altamente demandado y se hace muy complicado competir en él, entonces existe la posibilidad de diseñar elementos diferenciadores en el servicio, como calidad en la conexión, plataformas de pago, redes de atención al cliente, medios de comunicación propios como fórmulas de entretenimiento, en fin. 

Los tipos de mensajes variarán de acuerdo al segmento al que se dirige el paquete, pero de acuerdo al elemento diferenciador se pueden escoger los mensajes más apropiados para resaltar sus virtudes.